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　　包罗公司存营业；中小企业营业，推行小微金融营业中间专营形式，创建小微金融营业中间，采取批量化、尺度化、一站式办事体例，立异推出微型客户小额保证、小微企业流动财产建立、小微企业征税信誉、创业会保证等新产物；机构金融营业，主动鞭策同行互助立异，署理中心财务、当局公事卡发卡量、社保资本归集散发量和承销处所当局债。加速推行跨省异地交通罚没、处所国库会合付出电子化零碎，顺遂投产处所非税支出收缴电子化，成为唯逐一家一次性投产全数缴款渠道的试点银行；结算与现款办理营业，借助工商企业通、小微企业平台、工银缴费和大额资本监控等五大平台推广客户范围，立异环球现款办理办事，为客户供给涵盖账户音讯、收付款、活动性办理、投融资微风险办理六大产物线的概括金溶解决规划；联合国际结算与商业融资营业，从产物立异、信贷策略、审批过程和绿色通道等多方面主动拓展进口营业，动手制造“互联网联合国际营业”，进一步富厚跨境汇款产物系统；投资银行营业，鞭策拉拢式基金、当局投资基金、夹杂全数制鼎新及名目、财产基金、墟市化基金等重心范畴的股权融资营业。主动拓展债券承销营业，工总行是海内最大的绿色债券承销银行。

　　工商银行对峙以墟市为导向，以客户为中间，加速营业立异，改良客户办事，对峙以保护和成长优良客户为重心，加速积蓄产物品种和对象立异，鞭策积蓄入款与各种理财营业调和成长。首要包罗：

　　初创“工银云管家”特点办事，经过融e联、德律风、短信等体例，为客户供给包罗音讯资讯、产物推介、题目征询、在线预定等在线金融办事；成立互联网银医办事平台

　　领先鞭策Ⅱ、Ⅲ类账户开户、音讯考证及多体例转账汇款等各种批发营业立异产物落地推行；成立全行同一的小我客户标签，研发投产小我客户营销画像系统，构成对小我客户特点的描画，达成对客户个别的本性化、集成式产物与办事保举和对客户投资行动、告急偏好的主动评价。

　　营业。工总行挂牌创建海内银行业首家商户成长中间。获评《举世金融》“华夏最好小我信誉卡”、新浪网“年度最好信誉卡”《逐日经济新闻》“优异信誉卡品牌奖”《金融理财》“年度金牌信誉卡银行”。借记卡方面，刊行海内首张Ⅱ类账户实体借记卡。

　　主动掌控客户产业增加和本钱墟市成长契机，依靠团体财产办理、托管、养老金、贵金属等营业劣势，和基金、保障、租借、投行等功效，建立全代价链的大资管营业系统，晋升专门运营才能，为客户供给多元化、一体化的金融财产办事营业。首要包罗：理财营业，经过产物样式进级、刻日放置和产物净值化转型，连续推动理财富物立异和营销形式立异。以大数据为依靠，停止度理财客户画像，实行小我理财富物精确营销和恰当性设置装备摆设；财产托管营业，在证券投资基金、保障、银行理财、企业年金天博官方、基金专户、环球财产等；养老金营业；贵金属营业；代客资本买卖，晋升小我结售汇办事才能和网点笼盖率，连续富厚兑换币种；财产证券化营业；代剃头卖营业。

　　融资营业。按照资本运作及活动性办理必要，公道放置包罗银行间墟市同行融入、短时间同行按期入款、同行存单、大额存单等自动欠债范围和构造，加强多元化欠债对财产营业成长的支持才能。

　　加速立异引颈，进级美满以三大平台为主体，笼盖和贯穿金融办事、电子商务、付出、交际糊口的互联网金融团体架构。

　　融e行。环绕绽放化、智能化、本性化理想，周全进级融e行品牌、功效和办事。深切展开产物立异，推出扫码取现、亲朋备案、境外他行汇款等新功效。

　　融e购。经过融e购电商平台聚会客户和商户，链接买卖与融资，立异金融与贸易相融会的新式客户联络。

　　融财产品线。应用互联网与大数据成立告急掌握模子，美满产物和过程，达成线上自主操作、营业主动处置、告急精确监控。进步法人客户营业打点效力，推出法人客户网上信誉、线上单据池质押融资、电子银行承兑汇票在线开票等产物。

　　付出产物线。优化付出产物功效，富厚利用处景，推出二维码付出、推行一键付出。在同行中起首展开ApplePay线上收单营业，推出三星Pay、华为Pay、小米Pay等手机转移付出产物。

　　投资理财富物线。美满面向小我投资者的投资买卖系统，工银e投资涵盖账户贵金属、账户原油、积蓄金等多个品种，增加到账户自然气、账户根本金属、账户农产物买卖种类。

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